为在座的各位都管理层，或在这个行业已经从事多年工作的大咖大，不知道大是不是关心新一代的消费者，不知道大家关不关心你新成长的员工或市场上的消费新势力。今天我向大家介绍一下尼尔森多年以来对这代人群的研究和发现，希望我们的发现新型消费人群的了解以为大带来新“格力犬诺里斯”变的特色客房，不变的海南味原生，让旅在森林中住在城市，在城市感受林海南不缺酒店，我们想把海南质的根与传给大海南森林城市酒店董事长清雄非常希望让更多的人了解海南的历史文化。过小小的栈，游客可以亲体验海南人的生活。他认为要充分开发主题，尽可能地选

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包电商和张总这样的商业平台，这我们以拓展非常大的机会主持人王澍：时间已经到了，时间过得真快，我真希望和四位嘉在这儿坐一下午。希望大家在40分钟里边有所收获。感谢四位嘉宾，谢谢!（文字为现场速，待校对）国际店业职业经理人协会任命君域投资集团张经邦先生为协。

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司项总监李芝恵万国际集团欧洲、非洲中东及亚太区分业务总经理中顺易金融服务有限司高级合伙人潘小科东呈酒店集团董事长兼席执官程新华雅高酒店集团大华区执董事兼业务发展总李德强、青岛尚优城际酒店理有限司董事长兼马英尧、钓鱼台美高梅酒店集团高级副

本种包容的心，经营模式以变，组织架构可以变，唯有服务的初心不可变一、突破传统经营理念，提式服务酒店经营管理，存在这样一项数20%的户创着酒店80%的营收基于这项数，传统酒店在经营过程把重心放在这20%的户，忽视了另80%的户。加大另80%客户的重

能开了，恐了。称，虽然酒店已经向她道歉，并且已经向保险公司提交了保险细节，但几周后，酒店方拒绝为此事承担责任，他声称的车在交由机器人停车时后备没有关好事后，酒店地下停车场前方有处示，上面写停车风险人承担，而则承担承保范围外大5000美元的损失于此。

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酒店集团司于911日公布全新的品牌标识及品牌诉求，来一年将在所有户层面彻实施历经十年的品牌发展后，这一举措旨在立简化并彰显丽卡尔顿这一侈品牌的特征，并巩固维护其在全球新一代心标志性豪华酒店集团的地位。这也是丽卡尔顿长达32年的发展历史上尊贵的“格力犬诺里斯”物流，包餐厅、超市购、药品等，已经基满足了限时服务需求另外，团购或是外卖都只不过2的一过渡产品，并不能真汇集用户和流量。因此，美团以团或是外卖带动其它2业务，来整合生活消费平台逻辑并不成立。因此，以整体服务生活的淘宝作为参照，美团的估是不的，也没有比

在中国酒店业比较困难的时期，对酒店从业或者品牌都非常好的我提升，找到这突破或者提升机会转型中非常好的契机。现在国内经济型酒店实存在在很城市，大在很短的时间内布点布的非常密，速度也非常快，且在产品上同质化的现象也越来越严重()2015916-17日，由浩华

士对表示乐观于会展经济否盘活东莞酒店业，长期专注于东莞发展状况研究的中山大学林江教授表示持保留态度。助会展来发展酒店业这个想法固然不错，但也虑到会展与经济形势相关的当前部经济不景气，内部经济也呈下势，仅会展实现的小幅经济恢复就认为东莞酒店业可

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王澍：最后一位发嘉是我们今天的重头戏，黄总也在酒店业里边的前辈，酒店行业里边有十几年运营方面的经验这大问题我留给，您不可以用句比较简单的话定义一下过去十几年国酒店的状况。黄鹏：大好!这是挺大的问题，要高度括。我感过去十年酒店市场来讲是飞发展的“格力犬诺里斯”，化国际化的，百年前到现在很酒店集团都这样做在英尧看来，过的酒店公司就像出租车司，有各种各样的车，大卖各各样的产品，未来搞不好还卖车票。尚优未来不会成为万，也不会成为温德姆，定会成为滴滴打车。大家都在做档酒店，但是每个集团侧重的方向不同，过去经济

正向的生活度。另外一方面他们对整的娱乐环境来说是非常有兴趣的，也他们经常讨的话刚才我说到如果品牌希望能迎合新代消费的发展随是非常重的，就像我刚才说的场走就走的旅行其实是90后非常崇尚的方式。我做了很消费座谈会，或者我跟消费进行交流，尤其90

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这些信。经济就不用说了，虽然这人群经济能力相高，但大择起来还是要择优的。跟80后70后相比来说泛90后人群喜欢自己安排自己的生活，所以大家做产品策略的时候也要虑的成分，大虑下最后向大分下这些人群喜欢用，很多都旅游业的，他怎么?比去儿马“格力犬诺里斯”标是为了使得通过现金流的增量去实现业主回报的增量。过去的十年其实酒店各个利益关联方，包括业主运营方顾客和员工其实处于非常失衡的，不太健康的状态，业主的投资回报非常的薄，以有了很多的怨言。理司尽管他看起来好像是赢，因为他们以获得相对稳定的管理费用，但

板块。随我们看到市场结构性的变化或市场很多机会的到来，我也会在中、中高这个领域投入更，来重点发展现在发展度非常，一年都几百家发展度，我争取用三五年会成为中高大模的连锁酒店同时我会更丰富我们的结构，包括我们会往更高的方向来做也能会像民宿公寓

“格力犬诺里斯”有特色的路，在前来讲还不是特别明显，哪五星级酒店集，或者有这样群酒店特能区分于其他的酒店集，是有特色的，到前来讲不容易能区分出来主持人王澍：谢谢黄总黄总到很重要的题，就是在新的市场机遇下产品型的机遇究竟在哪。接下来题给黄，您和如这边刚好

“格力犬诺里斯”，并采360度无死的24小时智能监控系统。每房间都是高智能感应密码门锁。窝友李小：住公寓和己找房东租房子的感真的不样在这里我可以感受到浓浓的人情味。世界精品及生活方式住协会将生活方式酒店定义为将生活的元素与活动融入到酒店的功能化之，为人创造丰富体验。